Politique numérique
Infogérance
Assurer le suivi et la maintenance du matériel informatique
Vous avez besoin d’un appui expert pour assurer le suivi et la maintenance de votre matériel informatique ?
L’ATD16 propose à ses adhérents un service d’infogérance, dédié au suivi et à la gestion de votre parc informatique.
Vos besoins
- Assurer un suivi continu et expert de vos parcs informatiques
- Maintenir l’ensemble des ordinateurs à jour (système d’exploitation, logiciels, pilotes…)
- Anticiper les pannes et bénéficier d’un dépannage rapide permettant d’assurer la continuité du service public
- Bénéficier d’une assistance réactive, flexible et sensibilisée aux problématiques des collectivités territoriales
- Planifier votre budget dédié aux dépenses informatiques sur les années à venir
Nos solutions
- Une supervision proactive de votre parc informatique, permettant l’anticipation des difficultés et une sécurité renforcée
- La délégation du suivi et de la maintenance de votre système informatique, comprenant une veille constante à l’actualisation des versions, pilotes et mises à jour système
- L’anticipation des nécessités d’intervention ou de renouvellement du matériel, assurant une réduction significative du risque de pannes et une plus grande réactivité d’intervention
- L’appui d’un service expert disposant d’une bonne connaissance du territoire, des outils, logiciels et pratiques des collectivités territoriales, conscient des nécessités de continuité du service public
- Une meilleure visibilité de la durée de vie du matériel informatique, en fonction de vos pratiques et besoins, permettant la planification fine des dépenses à engager à court et moyen termes pour l’entretien de votre parc
Une supervision proactive de votre système d’information
En opposition au concept de maintenance informatique, qui impliquait jusqu’à présent l’intervention de nos services en réponse à toute difficulté informatique rencontrée par un adhérent, le principe de proactivité est synonyme d’anticipation, de contrôle continu et de planification des appuis.
Assurant une meilleure réactivité, flexibilité et adaptabilité à vos contraintes et besoins, ce service de support informatique pour vos parcs matériels et réseaux a été repensé afin de garantir une sécurité renforcée face aux cyberattaques, une planification plus efficiente et une meilleure maîtrise de votre budget dédié à la maintenance informatique.
Comment l’Agence Technique Départementale de Charente (ATD 16) peut-elle vous aider ?
Cette option est accessible pour tout adhérent au Volet Numérique, ainsi qu’aux options Sauvegarde 3.2.1 et Parcours Cybersécurité.
Vous souhaitez, vous aussi, bénéficier d’un accompagnement par l’agence technique du département ?
Consultez nos conditions d’adhésion et tarifs
