Historiquement, les équipes informatiques de l’Agence n’interviennent que suite à une déclaration d’incident et s’en vont si tôt la résolution apportée.
Cette logique de maintenance nécessite que chaque collectivité assure le suivi de son parc, des mises à jour des versions et des interactions avec les prestataires.

Les élus de l’ATD16 ont décidé un passage à l’infogérance. Passer très régulièrement, en dehors de tout incident pour assurer le suivi des machines et l’interface avec les utilisateurs et les prestataires.

Une première expérimentation auprès de 10 collectivités vient de s’achever et le bilan dressé avec tous les protagonistes sera présenté aux administrateurs de l’Agence au Conseil d’administration de novembre prochain. Un nouvel panel experimental de 5 collectivités a été sélectionné pour une seconde expérimentation.

Échanges avec les agents de la Communauté de communes du Rouillacais, lors d’une des visites hebdomadaires d’infogérance de Stéphane LETANG.